Retourbeleid
Bij INM e-bikes streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met onze producten. Mocht u echter niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden we een eenvoudig retourbeleid aan. Hieronder vindt u alle details over hoe u een artikel kunt retourneren.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Staat van het product: Het artikel moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- Uitzonderingen: Op maat gemaakte producten of gepersonaliseerde artikelen komen niet in aanmerking voor retour.
Hoe retourneert u een product?
- Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@inmebikes.nl met uw bestelnummer en reden van retour.
- Retourinstructies ontvangen: Wij sturen u verdere instructies en het retouradres.
- Verzenden: Verpak het artikel goed en stuur het terug naar het opgegeven adres. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald.
Ruilen
Wilt u een product ruilen? Neem contact met ons op, en we helpen u graag om een passend alternatief te vinden.
Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact op via info@inmebikes.nl of +31 6 53936286. Wij staan klaar om u te helpen!
INM e-bikes – Kwaliteit en service staan bij ons voorop!
