Garantievoorwaarden

Welkom bij INM e-bikes! Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en willen ervoor zorgen dat u zorgeloos van uw Fatbike en accessoires kunt genieten. Op deze pagina vindt u onze garantievoorwaarden.

Garantieperiode

  • Fatbikes: 2 jaar garantie op het frame en 1 jaar op elektrische componenten zoals de motor, batterij en controller.
  • Accessoires: 6 maanden garantie op fabricagefouten.

Wat dekt de garantie?

Onze garantie dekt:

  • Fabricagefouten in het frame, de motor en andere essentiële onderdelen.
  • Defecten die optreden bij normaal gebruik volgens de handleiding.

Wat valt buiten de garantie?

De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

  • Schade door verkeerd gebruik, ongevallen of nalatigheid.
  • Slijtage door normaal gebruik (bijvoorbeeld banden, remblokken en kettingen).
  • Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door niet-geautoriseerde partijen.
  • Schade door blootstelling aan extreme omstandigheden zoals overstromingen, modder of zware impact.

Hoe maakt u aanspraak op garantie?

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@inmebikes.nl of bel ons op +31 6 53936286.
  2. Zorg dat u uw aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem bij de hand hebt.
  3. Wij beoordelen uw claim en informeren u over de volgende stappen.

Herstellingen of vervangingen

Als uw product onder garantie valt, repareren wij het defect kosteloos of vervangen wij het product indien reparatie niet mogelijk is.

Uw rechten als consument

Onze garantievoorwaarden doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag!

INM e-bikes – Samen op weg naar avontuur!